Privacy verklaring

Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Hierbij houdt Nedcomp zich aan de eisen die de Wbp / AVG stelt.

Verwerkersovereenkomst
Wanneer Nedcomp in het kader van haar dienstverlening persoonsgegevens verwerkt dan moeten afspraken rondom deze verwerking worden vastgelegd in een Verwerkersovereenkomst.
Klanten moeten deze Verwerkersovereenkomst met ons afsluiten als Verwerkingsverantwoordelijke.

Vanuit Nedcomp ondersteunen we onze klanten graag en daarom bieden we een eigen Verwerkersovereenkomst aan die voldoet aan de AVG. Bekijk hier een voorbeeld: Voorbeeld verwerkersovereenkomst.

Voor het afsluiten van een Verwerkersovereenkomst met ons of vragen hierover kan je contact opnemen via 010 - 798 78 48 of beheer@nedcomp.nl.

Rechten
Je kunt op elk moment inzage vragen in de gegevens die wij verzamelen of deze laten corrigeren of verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar beheer@nedcomp.nl.

Beveiliging gegevens
Nedcomp maakt gebruik van veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot persoonlijke gegevens.

Bezoekgegevens
Nedcomp maakt op deze website gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "analytische cookies" (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om het gebruik van de website te helpen analyseren. Met deze informatie kan Nedcomp de kwaliteit en effectiviteit van haar website verbeteren. 

Voor het gebruik van deze analytische cookies is het niet vereist om eerst de toestemming te vragen van websitebezoekers, mits Nedcomp voldoet aan de 4 stappen zoals deze zijn opgenomen in de handleiding privacy vriendelijk instellen van Google Analytics van het College Bescherming Persoonsgegevens. 

Nedcomp voldoet aan bovengenoemde 4 stappen en informeert hierover als volgt:

1. Nedcomp heeft een bewerkersovereenkomst afgesloten met Google;
2. Nedcomp heeft Google Analytics privacy vriendelijk ingesteld, inhoudende dat de informatie zo veel mogelijk wordt geanonimiseerd. Het ip-adres bestaat uit 4 zogeheten octetten van elk 3 cijfers. Nedcomp heeft ervoor gekozen om het laatste octet van het ip-adres te maskeren;
3. Nedcomp heeft bij de standaardinstellingen van Google Analytics de optie “gegevens delen met Google” uitgezet. Dit betekent dat de verzamelde informatie niet met Google of anderen wordt gedeeld. Ook heeft Nedcomp Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten;
4. Nedcomp informeert bezoekers op haar website over het gebruik van Google Analytics. 

Tenslotte vermelden we dat Nedcomp geen gebruik maakt van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics cookies.

Netwerk gegevens
Nedcomp gebruikt netwerk analyse software om de kwaliteit, stabiliteit en veiligheid van haar netwerk te optimaliseren. Deze data wordt maximaal 24 maanden opgeslagen.

Door middel van analyse van deze data is Nedcomp in staat haar netwerk verder te beschermen tegen dreigingen van buitenaf en kan Nedcomp haar gebruikersvoorwaarden en algemene voorwaarden naleven.

Freshdesk

Nedcomp maakt gebruikt van ticketsysteem Freshdesk voor haar supportactiviteiten. Klanten van Nedcomp kunnen via e-mail of rechtstreeks in Freshdesk tickets aanmaken, inzien en wijzigen. Afhankelijk van de supportvraag en de informatie die jij, als klant, verstrekt is het mogelijk dat een ticket persoonsgegevens bevat.

Wijzigingen
Nedcomp behoudt zich het recht om wijzigingen aan te brengen in deze Privacy Verklaring. Controleer daarom regelmatig deze pagina.

Laatste wijziging: 09-12-2021